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Mas Renart
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Ctra espolla, 11
17752 Mollet de Peralada GironaEspaña
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Nuestra Política
PREPAGO Y PAGO:
Podrás elegir pagar en el momento de la reserva mediante un proceso seguro con sello de garantía de protección de datos, o bien pagar a tu llegada en efectivo aunque a la hora de reservas te pediremos un adelanto del 25% de la reserva por transferencia bancaria como garantía de reserva. Después de realizar la reserva, recibirás confirmación inmediata y tu reserva será 100% garantizada.
POLITICA DE CANCELACIÓN:
En caso de anular en las siguientes 72h máximas de la realización de la misma, se devuelve el 100% del adelanto descrito en el apartado anterior.
La anulación de la reserva fuera de este periodo dará lugar a retener las cantidades siguientes:
*El 50% de la paga y señal, cuando la anulación de la reserva se haga fuera de las 72h descritas anteriormente y siempre que el aviso se realice con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada en el alojamiento.
* El 50% de la paga y señal, cuando la anulación se efectúe con menos de 30 días de antelación. En el caso de que la casa se vuelva a ocupar por el mismo precio por el que hicisteis la reserva, se retendrá sólo el 25% de la paga y señal.
*No presentarse a la casa o no anular con un mínimo de 48 horas de anticipación, implica tener que abonar el 100% del importe total de la reserva.
En caso de circunstancias fuera de control del cliente o por causa mayor, se aplicarán los mismos criterios expuestos en este apartado.
Política de cambio de fecha COVID 19 flexible: si por razones de fuerza mayor justificables relacionadas con el COVID-19 no puede viajar a nuestro hotel, mantenemos la paga y señal obteniendo un bonus por el importe o cambiaremos con total seguridad tu reserva de fecha (aunque esté fuera del periodo gratuito de cancelación y siempre sujeto a disponibilidad y variación de precio por temporada) encantados para que disfrutes cuando puedas y no pierdas las vacaciones de ensueño que mereces.
POLITICA DE NO PRESENTADA:
En caso de no presentarse, deberá abonar el total de la estancia que cargaremos a la tarjeta de garantía solicitada al hacer la reserva.
POLITICA DE NIÑOS Y CAMAS SUPLETORIAS:
Niños menores de 5 años compartiendo cama con sus padres se quedan GRATIS en Mas Renart. En cuna también gratis y en cama supletoria, si son mayores de 5 años abonan un suplemento de 15€/noche. El máximo de plazas supletorias por habitaciones es 1.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total y deben pagarse por separado en el momento de la llegada.
ANIMALES DE COMPAÑÍA:
El establecimiento acepta animales bajo petición, por lo que debes preguntar a Mas Renart con anterioridad a tu llegada. Las mascotas conllevan un suplemento de 10€ por día y por animal.
